Communication, fin de vie et équité2 heures
Annoncer une mauvaise nouvelle ou un dommage associé aux soins
Préparer et conduire l'annonce d'un diagnostic grave ou d'un dommage associé aux soins, selon les guides de la HAS, puis la tracer.
Sécurité des patients, risques et bien-être
Gestion des risques et événements indésirables associés aux soins
Reconnaître, déclarer et analyser un événement indésirable : EIGS, volets 1 et 2, méthode d'analyse de la HAS, retour d'expérience et culture de sécurité
- 2heures de formation
- 8sections
- 15questions finales
- 80%seuil de réussite
- PDFattestation
- En ligne, à votre rythme, sur n'importe quel appareil
- Modèle de retour d'expérience réflexif
- Des vérifications des connaissances dans chaque section
- Attestation de suivi immédiate
- Incluse dans le parcours « Parcours sécurité du patient, gestion des risques et communication »5 formations — économisez 106 €
Ce que vous allez apprendre
- Distinguer un événement indésirable associé aux soins (EIAS), un événement porteur de risque et un événement indésirable grave associé aux soins (EIGS).
- Appliquer les critères de l'article R1413-67 pour décider si un événement est un EIGS à déclarer.
- Mettre en œuvre les mesures immédiates : protéger le patient, alerter, préserver les éléments, consigner les faits.
- Informer le patient et ses proches d'un dommage associé aux soins selon une démarche structurée.
- Effectuer les deux volets de la déclaration à l'ARS en respectant les délais et l'anonymat.
- Conduire une analyse en quatre étapes : chronologie, causes, barrières, plan d'actions.
- Choisir une méthode de retour d'expérience adaptée (ALARM, RMM, REMED, CREX) et organiser une réunion d'analyse.
- Mettre en place des routines de culture de sécurité adaptées à son lieu d'exercice.
À qui s'adresse cette formation
Médecins Infirmiers Sages-femmes Chirurgiens-dentistes Pharmaciens Masseurs-kinésithérapeutes Pédicures-podologues Ergothérapeutes Orthophonistes Manipulateurs d'électroradiologie médicale Aides-soignants
Après une plainte
Un apprentissage structuré et un retour d'expérience écrit pour montrer votre prise de recul après une plainte ou une procédure devant votre Ordre.
Formation continue
Une formation ciblée sur une règle essentielle de la pratique, avec une attestation et un retour d'expérience pour votre portfolio.
À propos de cette formation
Un événement indésirable peut survenir dans tout lieu de soins : hôpital, cabinet, officine, domicile. Cette formation vous aide à reconnaître ce qui relève d'un événement indésirable grave associé aux soins (EIGS), à agir dans les premières heures, à le déclarer et à l'analyser pour en tirer des actions utiles.
Le cours s'appuie sur les textes en vigueur au 3 novembre 2026 : articles R1413-67 à R1413-73 du code de la santé publique (déclaration des EIGS), article L1111-2 (information du patient), la page de la Haute Autorité de santé (HAS) sur la déclaration des EIGS et son guide sur l'analyse des événements indésirables associés aux soins, mis à jour en 2026.
Il comprend cinq parties : le vocabulaire et le modèle systémique, les premières mesures, la déclaration à l'ARS, la méthode d'analyse en quatre étapes, puis le retour d'expérience et la culture de sécurité. Chaque partie propose des cas pratiques fictifs adaptés à l'exercice hospitalier comme libéral.
Durée et suivi de la formation :
Durée estimée : 2 heures de formation (lecture, cas pratiques, évaluation et réflexion personnelle). Cette formation continue n'est pas une action de DPC et n'est pas enregistrée auprès de l'ANDPC. L'attestation de fin de formation indique l'intitulé, la durée en heures, les objectifs et les modalités d'évaluation. Il appartient à chaque professionnel de vérifier, dans le référentiel de certification périodique de sa profession, si et dans quel axe elle peut être déclarée ; la formation traite de thèmes relatifs à la qualité des pratiques, à titre purement descriptif.
Détails de la formation
- Durée
- Durée estimée : 2 heures de formation
- Public
- Tous les professionnels de santé, hospitaliers et libéraux (médecins, chirurgiens-dentistes, sages-femmes, pharmaciens, infirmiers, masseurs-kinésithérapeutes)
- Textes abordés
- Articles R1413-67 à R1413-73 et L1413-14 du code de la santé publique ; article L1111-2 ; page HAS sur la déclaration des EIGS ; guide HAS sur l'analyse des EIAS (2026) ; guide HAS sur l'annonce d'un dommage (2011)
- Format
- Lecture autonome en cinq parties, cas pratiques fictifs, tableaux de synthèse, questions de réflexion
- Évaluation
- 15 QCM sur cas pratiques ; seuil de réussite : 12 réponses justes sur 15 (80 %)
- Résultat
- Attestation de fin de formation (intitulé, durée en heures, objectifs, modalités d'évaluation)
Programme de la formation
8 sections · 24 leçons · 2 heures de formation · Évaluation finale de 15 questions
-
1Comprendre le risque et les événements indésirables4 leçons
- Les mots pour parler d'un événement indésirable
- Comment un accident arrive : le modèle systémique
- La culture de sécurité et la culture juste
- Poser les bases à son niveau : établissement, cabinet, domicile
-
2Les premières mesures après un événement4 leçons
- Les premières heures : sécuriser, alerter, consigner
- Informer le patient et ses proches
- Prendre soin des professionnels impliqués
- Traçabilité et bonnes pratiques d'écriture
-
3Déclarer un EIGS à l'ARS4 leçons
- Qu'est-ce qu'un EIGS à déclarer ?
- Qui déclare, comment et dans quels délais
- Anonymat, devenir de la déclaration et autres déclarations
- Rédiger une déclaration utile
-
4Analyser un événement indésirable4 leçons
- Une méthode d'analyse en quatre étapes
- Étape 1 : reconstituer la chronologie
- Étapes 2 et 3 : causes et barrières
- Étape 4 : le plan d'actions et son suivi
-
5Apprendre des événements : retour d'expérience et culture de sécurité4 leçons
- Choisir une méthode de retour d'expérience
- Réunir l'équipe : qui participe, qui anime
- Entretenir la vigilance au quotidien
- Se préparer : un plan personnel de gestion des risques
-
6Conclusion et points clés1 leçon
- Conclusion et points clés
-
7Références et aide-mémoire2 leçons
- Références officielles
- Aide-mémoire
-
8Réflexion personnelle1 leçon
- Réflexion personnelle
Évaluation et attestation
Évaluation finale
15questions sur des cas pratiques
- Seuil de réussite de 80 % : 12 bonnes réponses sur 15
- Des vérifications des connaissances dans chaque section au fil de la formation
- Vérifie si vous savez appliquer les normes, pas si vous savez réciter une page
- Pas encore réussi ? Révisez les sections et repassez-la
Attestation de suivi
Une attestation de suivi indiquant les heures de formation, pour votre portfolio d'apprentissage. Ce n'est ni un crédit ni un point de formation continue.
- Votre nom, l'intitulé de la formation et les heures de formation
- Date de fin de formation et identifiant d'attestation unique, vérifiable
- Prête à télécharger au format PDF dès que vous terminez la formation
Ethicapraxis
Attestation de suivi
Il est certifié que
Votre nom
a suivi avec succès la formation en ligne
Gestion des risques et événements indésirables associés aux soins
Ethicapraxis
Terminé12/11/2026
Terminé12/11/20262heures de formation
Signée numériquement et tamponnée à l'émission
Attestation de suivi — France
Votre retour d'expérience réflexif
La formation comprend un modèle structuré de retour d'expérience réflexif : des questions guidées pour consigner ce que vous avez appris, comment vous l'appliquerez et comment ce changement se verra dans votre pratique. Vous disposez ainsi d'une trace écrite de votre réflexion après une plainte, et d'un document prêt pour votre portfolio d'apprentissage.
Rédigez-le avec vos propres mots et omettez tout ce qui pourrait permettre d'identifier un patient, un collègue ou un dossier. Si vous avez une plainte ou un dossier en cours, parlez-en à votre conseiller avant d'en faire une réflexion écrite.
Questions sur cette formation
Qu'est-ce qu'un EIGS et comment le déclarer ?
La formation applique les critères de l'article R1413-67 du code de la santé publique et détaille la déclaration à l'ARS en deux volets, d'après la page de la HAS sur la déclaration des EIGS.
Que faire dans les premières heures ?
Elle décrit les mesures immédiates : protéger le patient, alerter, préserver les éléments, consigner les faits, puis informer le patient et ses proches de façon structurée.
La formation concerne-t-elle les libéraux ?
Oui, elle s'adresse aux professionnels hospitaliers et libéraux : hôpital, cabinet, officine ou domicile.
Cette formation est-elle agréée ou compte-t-elle pour le DPC ?
Non. Cette formation est proposée par Ethicapraxis, éditeur indépendant : elle n'est ni agréée ni reconnue par un Ordre, un ministère ou l'ANDPC, et ce n'est pas une action de DPC. Elle donne une attestation de fin de formation avec une durée estimée de 2 heures.
Organisme de formation en ligne indépendant
Comment cette formation a été conçue
Sources officielles uniquement
Chaque point juridique et réglementaire provient de sources primaires : le Code de la santé publique, les codes de déontologie des professions, ainsi que les décisions et orientations des Ordres et de la Haute Autorité de santé. Tout ce que nous ne pouvons pas confirmer est écarté.
Originales, édition par édition
Les leçons, les cas pratiques et les questions d'évaluation sont rédigés par nos soins pour chaque édition séparément, puis vérifiés pour leur exactitude, leur qualité pédagogique et l'équité de l'évaluation avant publication.
Révisées lorsque les règles changent
Lorsqu'un code, une norme ou une loi change, les formations concernées sont revues et mises à jour. Les erreurs signalées dans les faits juridiques ou réglementaires sont corrigées en priorité.
Indépendants, et transparents sur ce point
Nous ne sommes ni affiliés, ni accrédités, ni approuvés, ni reconnus par un(e) Ordre ou un organisme public, et nous ne promettons jamais de résultat.
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Tenir un dossier clair, traçable et conforme : ce qu'on y écrit, ce qu'on peut en communiquer, combien de temps on le conserve.
69 €2 heures de formation · 15 questions
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