Instituição independente de educação online · Cursos online, no seu ritmo, com certificado de conclusão

Prática digital, publicidade, cobrança e provas

Ética e atendimento psicológico online (Res. CFP 9/2024)

Adequação do meio, contrato, sigilo, urgências, território, registro e testes: o que a norma atual pede de quem atende por meios digitais

  • 2horas de estudo
  • 8seções
  • 15questões finais
  • 80%nota mínima
  • PDFcertificado
  • Online e no seu ritmo, em qualquer dispositivo
  • Modelo de relato reflexivo
  • Verificações de conhecimento em todas as seções
  • Certificado de conclusão imediato

Escrito para o BrasilAtualizado em 3 de novembro de 2026

O que você vai aprender

  • Identificar a norma vigente sobre psicologia mediada por TDICs, o que ela revogou e como conferir o status de uma norma.
  • Avaliar, caso a caso, a adequação do atendimento online com base nos fatores do artigo 4º da Resolução CFP 9/2024.
  • Reconhecer as situações em que se deve considerar o atendimento presencial, a atuação concomitante ou o encaminhamento (art. 5º).
  • Elaborar um contrato de serviços com o conteúdo mínimo do artigo 7º e informar os recursos tecnológicos de proteção do sigilo.
  • Aplicar cuidados de sigilo, privacidade e escolha de plataformas aos dois ambientes do atendimento.
  • Explicar as regras de território e inscrição do artigo 6º e as precauções em casos de pessoas no exterior.
  • Relacionar registro documental, documentos psicológicos e testes às normas complementares, confirmando seu status.
  • Montar um plano pessoal de conformidade, com revisão periódica e fontes oficiais.

Para quem é este curso

Após uma reclamação

Aprendizagem estruturada e uma reflexão escrita para demonstrar consciência após uma reclamação ou um processo perante conselho profissional.

Educação continuada

Aprendizagem focada em uma regra central da prática, com certificado e uma reflexão para o seu portfólio.

Sobre este curso

Este curso apresenta o exercício profissional da psicologia mediado por tecnologias digitais da informação e da comunicação (TDICs) à luz da Resolução CFP 9/2024, que revogou as Resoluções CFP 11/2018 e 4/2020. Percorre o juízo de adequação do atendimento online, os fatores do artigo 4º, as situações de risco e urgência, o contrato de serviços, o sigilo, a escolha de plataformas, o território e a inscrição, o registro documental, os testes psicológicos e a divulgação dos serviços.

O conteúdo se apoia em fontes oficiais e em orientações do CRP-12, indica o que foi revogado e o que não pôde ser confirmado nos textos, e usa casos fictícios e anônimos para treinar a aplicação. Não trata de questões fiscais em detalhe nem substitui a orientação do seu Conselho Regional.

Carga horária e como registrá-la:

Carga horária: 2 horas, estimadas para leitura, pontos de aplicação, reflexão e avaliação. Trata-se de curso livre de educação continuada, oferecido por provedor independente. Registre no seu portfólio o tempo que de fato dedicou. O certificado atesta a conclusão do curso e a carga horária informada; ele não gera créditos para título de especialista nem substitui exigência de qualquer conselho.

Detalhes do curso

Carga horária
2 horas (curso livre de educação continuada), estimadas para leitura, reflexão e avaliação
Público
Psicólogos que atendem, avaliam ou supervisionam por meios digitais; úteis também a gestores de clínicas e plataformas
Normas abordadas
Res. CFP 9/2024 (revogou as Res. CFP 11/2018 e 4/2020); Código de Ética Profissional do Psicólogo (Res. CFP 10/2005); Res. CFP 1/2009 e 6/2019 (indicadas pelo CRP-12); LGPD (indicada); Res. CD/ANPD 15/2024
Formato
Leitura autoguiada com casos fictícios, quadros-resumo, pontos de aplicação e registro de reflexão
Avaliação
15 questões de múltipla escolha baseadas em cenários; aprovação com 12 acertos (80%)
Resultado
Certificado de conclusão do curso livre, com a carga horária informada, e registro de reflexão para o seu portfólio profissional

Currículo do curso

8 seções · 24 aulas · 2 horas de estudo · Avaliação final de 15 questões

  1. 1A norma que vale hoje: da Res. CFP 11/2018 à Res. CFP 9/20244 aulas
    • Qual resolução rege o atendimento psicológico online
    • O que mudou para quem atende online
    • O Código de Ética e as demais normas aplicáveis
    • Como conferir o status de uma norma
  2. 2Decidir se o atendimento online é adequado4 aulas
    • O juízo profissional caso a caso
    • Os fatores do artigo 4º
    • Pessoas e contextos que exigem cuidado
    • Quando o online não basta: urgências, risco e emergências
  3. 3Contrato, sigilo e tecnologia4 aulas
    • O contrato de prestação de serviços online
    • Sigilo, privacidade e o ambiente dos dois lados
    • Plataformas, dados e proteção de informações
    • Combinados do enquadre: horários, falhas técnicas, gravações
  4. 4Território, registro, avaliação e divulgação4 aulas
    • Atuação em território nacional e inscrição
    • Registro documental e documentos psicológicos
    • Avaliação psicológica e testes online
    • Divulgação dos serviços e questões administrativas
  5. 5Prática responsável e plano pessoal de conformidade4 aulas
    • Competência digital e cuidado do próprio psicólogo
    • Vínculo, limites e comunicação no ambiente digital
    • Dilemas frequentes: três situações para pensar
    • Plano pessoal de conformidade e aprendizado contínuo
  6. 6Conclusão e pontos-chave1 aula
    • Conclusão e pontos-chave
  7. 7Referências e quadro-resumo2 aulas
    • Referências
    • Quadro-resumo
  8. 8Reflexão1 aula
    • Seu registro de reflexão

Avaliação e certificado

Avaliação final

15questões baseadas em cenários

  • Nota mínima de 80%: 12 corretas de 15
  • Verificações de conhecimento em cada seção ao longo do curso
  • Testa se você sabe aplicar os padrões, não se decorou uma página
  • Ainda não foi aprovado? Revise as seções e refaça a avaliação

Certificado de conclusão

Um certificado de conclusão com a carga horária, para o seu portfólio de aprendizagem. Não é crédito nem pontuação de educação continuada.

  • Seu nome, o título do curso e a carga horária
  • Data de conclusão e um ID de certificado único que pode ser verificado
  • Pronto para baixar em PDF assim que você concluir o curso

Seu relato reflexivo

O curso inclui um modelo estruturado de relato reflexivo: perguntas orientadoras para registrar o que você aprendeu, como vai aplicar e como a mudança aparecerá na sua prática. Ele fornece um registro escrito da sua reflexão após uma reclamação e um registro pronto para o seu portfólio de aprendizagem.

Escreva com as suas próprias palavras e omita tudo o que possa identificar um paciente, um colega ou um caso. Se você tem uma reclamação ou um caso em aberto, converse com o seu consultor antes de refletir sobre ele por escrito.

Dúvidas sobre este curso

A Res. CFP 11/2018 ainda vale?

A norma atual é a Res. CFP 9/2024, que substituiu as anteriores. O curso explica o que mudou e mostra como conferir o texto vigente no site do CFP.

O curso trata de sigilo e urgências?

Sim. Contrato, sigilo, ambiente, urgências, território e registro são temas centrais, aplicados a situações de atendimento por meios digitais.

Quanto tempo leva e quanto custa o curso?

O curso tem carga horária de 2 horas, estimada para leitura, aplicação, reflexão e avaliação, e custa R$ 147. Você estuda no seu ritmo e o acesso é imediato após o pagamento.

O curso é aprovado pelo CFP ou vale como título de especialista?

Não. É um curso livre de educação continuada, de provedor independente, sem credenciamento ou aprovação de conselho ou do MEC. O certificado atesta a conclusão e a carga horária, não gera créditos para título de especialista nem substitui exigência de conselho. A avaliação final tem 15 questões e a aprovação exige 80% (12 acertos).

Instituição independente de educação online

Como este curso foi elaborado

Somente fontes oficiais

Cada ponto legal e regulatório vem de fontes primárias: Legislação brasileira, resoluções e códigos de ética dos conselhos profissionais e orientações oficiais do governo. O que não conseguimos confirmar fica de fora.

Original, edição por edição

As aulas, os cenários e as questões de avaliação são escritos por nós para cada edição separadamente e depois revisados quanto à precisão, à qualidade didática e à justiça da avaliação antes da publicação.

Revisado quando as regras mudam

Quando um código, norma ou lei muda, os cursos afetados são revisados e atualizados. Erros informados em fatos legais ou regulatórios são corrigidos primeiro.

Independente, e claros quanto a isso

Não temos vínculo com nenhum órgão (conselho profissional) ou órgão governamental, nem somos credenciados, aprovados ou endossados por eles, e nunca prometemos um resultado.

Página atualizada em 3 de novembro de 2026

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