Formazione strutturata e una relazione scritta per dimostrare consapevolezza dopo un reclamo o un procedimento davanti al proprio Ordine.
Formazione continua
Formazione mirata su una regola fondamentale della pratica, con attestato e una riflessione per il proprio portfolio.
Informazioni sul corso
Questo corso aiuta i professionisti sanitari a comunicare in modo efficace e rispettoso con pazienti di origine e lingua diverse. Parte dall'idea che la cultura si scopra domandando e non presumendo, richiama il quadro generale sull'accesso alle cure per le persone straniere (D.Lgs. 286/1998 e Accordo Stato-Regioni 20 dicembre 2012) e dedica ampio spazio alla pratica: lingua, interpreti e mediatori, consenso informato, anamnesi, pudore e religione, gravidanza, violenza, fine vita.
Il percorso usa casi di fantasia ambientati in contesti italiani, tabelle di consultazione e domande di applicazione. Dove le fonti ufficiali non potevano essere verificate sul testo integrale, o non esistono linee guida nazionali specifiche, il corso lo dichiara e rinvia ai testi vigenti, alle regole regionali e alle procedure della tua struttura.
Impegno stimato e come registrarlo:
Impegno stimato: 2 ore di formazione, comprensive di lettura, riflessione e test finale. Al termine è rilasciato un attestato di partecipazione, senza crediti ECM. Il corso è erogato da un provider indipendente e non attribuisce crediti; può essere usato come autoformazione, se previsto dalle regole della tua professione o del tuo datore di lavoro. Conserva l'attestato e il resoconto riflessivo insieme alla tua documentazione formativa.
Dettagli del corso
Impegno stimato
2 ore di formazione (autoformazione senza crediti ECM)
Destinatari
Medici, infermieri, ostetriche e altri professionisti sanitari operanti in Italia
Riferimenti trattati
D.Lgs. 286/1998 (quadro generale); Accordo Stato-Regioni 20 dicembre 2012, Rep. 255/CSR; L. 219/2017; DPCM 24 novembre 2017; provv. Garante n. 55/2019; Codici FNOMCeO e FNOPI
Formato
Lettura autonoma con casi di fantasia, tabelle, domande di applicazione e resoconto riflessivo
Verifica
15 domande a risposta multipla basate su scenari; soglia di superamento 12 su 15 (80%)
Esito
Attestato di partecipazione senza crediti ECM e resoconto riflessivo per il proprio dossier di autoformazione
Programma del corso
8 sezioni · 24 lezioni · 2 ore di formazione · Valutazione finale di 15 domande
1Cultura, salute e migrazione4 lezioni
Cultura, salute e malattia
Migrazione e salute
Competenza culturale e umiltà culturale
I propri pregiudizi e la comunicazione
2Quadro normativo e accesso alle cure4 lezioni
L'accesso alle cure: un quadro d'insieme
Che cosa dire ai pazienti, in pratica
Consenso informato e persone straniere
Servizio, organizzazione e responsabilità condivisa
3Lingua, interpreti e mediazione4 lezioni
Le barriere linguistiche
Lavorare con interprete o mediatore
Perché non usare minori e familiari come interpreti
Strumenti digitali, materiali e health literacy
4Nella pratica clinica4 lezioni
Anamnesi e visita culturalmente attente
Pudore, genere, religione e organizzazione della cura
Gravidanza, infanzia e violenza
Cattive notizie, fine vita e famiglia
5Trauma, riservatezza e organizzazione del servizio4 lezioni
Persone con esperienze di trauma e rifugiati
Riservatezza e dati sanitari
Accoglienza, percorsi e lavoro in équipe
Un piano personale e di servizio
6Conclusione e punti chiave1 lezione
Che cosa portare con te
7Riferimenti e quadro di sintesi2 lezioni
Riferimenti normativi e fonti ufficiali
Quadro di sintesi: situazioni e comportamenti
8Riflessione1 lezione
Il tuo resoconto riflessivo
Valutazione e attestato
Valutazione finale
15domande basate su scenari
Soglia di superamento 80%: 12 risposte corrette su 15
Verifiche delle conoscenze in ogni sezione
Verifica la capacità di applicare gli standard, non di ricordare una pagina
Non ancora superato? Rivedere le sezioni e ripetere la prova
Attestato di partecipazione
Un attestato di partecipazione che indica le ore di formazione, per il proprio portfolio formativo. Non è un credito né un punteggio di formazione continua.
Nome, titolo del corso e ore di formazione
Data di completamento e ID univoco dell'attestato, verificabile
Pronto da scaricare in PDF non appena il corso è completato
Ethicapraxis
Attestato di partecipazione
Si certifica che
Nome e cognome
ha completato con successo il corso online
Comunicazione interculturale e pazienti migranti
EthicapraxisCompletato12/11/2026
2ore di formazione
ID attestatoEPX-7Q4K-2M9X
Firmato digitalmente e timbrato all'emissione
Attestato di partecipazione — Italia
La propria relazione riflessiva
Il corso comprende un modello strutturato di relazione riflessiva: spunti guidati per annotare cosa si è appreso, come lo si applicherà e come il cambiamento emergerà nella pratica. Offre una traccia scritta della propria riflessione dopo un reclamo e una documentazione pronta per il portfolio formativo.
Scrivere con parole proprie, omettendo qualsiasi elemento che possa identificare un paziente, un collega o un caso. In presenza di un reclamo o di un caso aperto, parlarne con il proprio consulente prima di riflettere per iscritto.
Domande su questo corso
Il corso spiega i diritti di accesso alle cure delle persone straniere?
Descrive in termini generali le categorie di accesso, richiamando il D.Lgs. 286/1998 come quadro generale e l'Accordo Stato-Regioni del 20 dicembre 2012 (Rep. 255/CSR). Le regole di dettaglio variano per regione e per condizione di soggiorno: il corso rimanda alle fonti ufficiali.
Come si lavora con interpreti e mediatori?
Il corso offre indicazioni pratiche sul lavoro con interpreti e mediatori, sul consenso informato e sulla riservatezza, e distingue competenza culturale e umiltà culturale, evitando gli stereotipi.
Il corso dà crediti ECM?
No: Ethicapraxis è un provider indipendente, non accreditato da AGENAS, dalla CNFC o da altri enti, e il corso non attribuisce crediti ECM. Rilascia un attestato di partecipazione con 2 ore di formazione. Dove le regole della tua professione lo consentono, puoi conservarlo come autoformazione (di norma entro un limite, indicativamente il 20%, e in autocertificazione): conferma le regole in vigore con il tuo Ordine o con il COGEAPS.
Come funziona la verifica finale e quanto costa il corso?
Il corso dura 2 ore, è online e puoi seguirlo con i tuoi tempi. La verifica finale ha 15 domande a risposta multipla basate su scenari; si supera con almeno l'80% (12 risposte corrette su 15). Al termine ricevi l'attestato di partecipazione e un resoconto riflessivo. Il prezzo è 59 €.
Ente di formazione online indipendente
Come è stato realizzato questo corso
Solo fonti ufficiali
Ogni punto giuridico e normativo proviene da fonti primarie: La legislazione italiana, i codici deontologici delle professioni e le indicazioni del Ministero della Salute e delle federazioni professionali. Ciò che non possiamo confermare viene escluso.
Originali, edizione per edizione
Lezioni, scenari e domande di valutazione sono scritti da noi per ogni edizione separatamente, poi verificati per accuratezza, qualità didattica e correttezza della valutazione prima della pubblicazione.
Rivisto quando le norme cambiano
Quando cambia un codice, uno standard o una legge, i corsi interessati vengono rivisti e aggiornati. Gli errori segnalati nei fatti giuridici o normativi vengono corretti per primi.
Indipendenti, e lo diciamo chiaramente
Non siamo affiliati a, né riconosciuti, approvati o avallati da alcun Ordine od organismo governativo, e non promettiamo mai alcun esito.
Sesso, genere e differenze nella pratica clinica: L. 3/2018, Piano nazionale, comunicazione, accesso alle cure e uso dell'intelligenza artificiale. 2 ore.
Valutazione finale di 15 domande, soglia di superamento 80%
Dal riconoscimento dei segnali alla documentazione e all'invio alla rete antiviolenza: un percorso pratico con le fonti ufficiali e i loro limiti. 2 ore.
Valutazione finale di 15 domande, soglia di superamento 80%
Completato12/11/2026